Documento institucional
Política de Privacidade
Esta política descreve como as informações enviadas por visitantes deste site são tratadas pela Vertex Prysma Consultoria & Soluções Empresariais Ltda.
1. Informações coletadas
Este site apresenta conteúdo institucional sobre os serviços da Vertex Prysma e não exige cadastro, criação de conta ou login para navegação.
As informações fornecidas pelo visitante ocorrem exclusivamente por iniciativa dele, ao preencher o formulário de contato ou ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp. No formulário podem ser informados nome, empresa, telefone, e-mail, serviço de interesse e a mensagem escrita pelo visitante.
2. Como o formulário de contato funciona
O formulário deste site não realiza envio automático de e-mails e não armazena os dados preenchidos em banco de dados. Ao confirmar o preenchimento, as informações são organizadas em uma mensagem de texto que o próprio visitante envia à Vertex Prysma pelo WhatsApp.
Isso significa que os dados permanecem no dispositivo do visitante até que ele decida enviar a mensagem. A partir do envio, a conversa passa a ocorrer no WhatsApp, aplicativo de terceiro com política de privacidade própria.
3. Finalidade do uso
As informações enviadas voluntariamente são utilizadas apenas para responder ao contato, compreender a necessidade apresentada e conduzir o atendimento sobre os serviços da Vertex Prysma.
Não há uso das informações para envio de comunicações não solicitadas, e elas não são comercializadas ou cedidas a terceiros.
4. Serviços de terceiros
Os botões e links de contato deste site direcionam para o WhatsApp e para o Instagram. Ao acessá-los, o visitante passa a interagir com plataformas de terceiros, sujeitas às respectivas políticas de privacidade e termos de uso.
O site é hospedado em infraestrutura de terceiro, que pode manter registros técnicos de acesso próprios do funcionamento de qualquer servidor web.
5. Direitos do visitante
O visitante pode solicitar informações sobre o tratamento dos dados que enviou, pedir a correção de informações incorretas ou solicitar que o contato seja encerrado. O pedido pode ser feito pelos canais de atendimento indicados na página de contato.
6. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada sempre que houver mudança no funcionamento do site ou nos canais de atendimento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.